Política da Loja

Termos e Condições Ao realizar um pedido na Papéis de Marte, o cliente declara estar de acordo com as condições descritas abaixo. Todos os produtos são personalizados e produzidos sob encomenda, conforme as informações fornecidas pelo cliente no momento do pedido. Após a confirmação do pagamento, inicia-se o prazo de produção, que pode variar de acordo com o tipo de produto e a demanda. Prazos Após o recebimento do pedido, entraremos em contato em até 24 horas úteis para confirmação das informações, alinhamento da personalização e envio das instruções de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o prazo para envio da prévia da arte é de até 48 horas úteis. Após a aprovação da arte pelo cliente, inicia-se o prazo de produção: Até 5 dias úteis para pedidos padrão • De 7 a 10 dias úteis para pedidos em maior quantidade • Após a finalização da produção, o envio do pedido será realizado em até 24 horas úteis. O prazo de entrega pode variar de acordo com a transportadora ou método de envio escolhido. ⚠️ Responsabilidades Antes do início da produção, é fundamental que o cliente revise atentamente todas as informações enviadas (nomes, datas, cores e demais detalhes), pois não nos responsabilizamos por erros após a aprovação da arte. Não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento em produtos personalizados, conforme descrito na Política de Trocas e Devoluções. A Papéis de Marte se compromete a produzir e entregar os itens conforme as especificações aprovadas pelo cliente, prezando sempre pela qualidade e cuidado em cada detalhe. Reservamo-nos o direito de recusar pedidos que não estejam de acordo com a proposta da marca. ©️ Direitos Autorais Todos os produtos, artes e criações desenvolvidos pela Papéis de Marte são de autoria exclusiva da marca. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição das artes, bem como a divulgação de arquivos digitais da marca sem autorização prévia. Também não é permitida a utilização de imagens dos produtos para fins comerciais ou com finalidade lucrativa sem a devida autorização da Papéis de Marte.